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標題:
售後服務好的小牌 VS 售後服務爛的大牌,你選哪個 ?
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作者:
max9905
時間:
2025-4-3 05:07 PM
標題:
售後服務好的小牌 VS 售後服務爛的大牌,你選哪個 ?
如提
我以前買了兩塊硬碟,那兩塊不同廠牌
最近在同個時間,一起壞掉,都還在保固期內
A牌是個超級大廠,估計每個人都曾經買過,
B牌是間小廠牌,但也是有一定名氣,
A牌售後非常爛,沒有客服專線,售後要寄電子郵件,且回復超慢,
而且會一直要求你拍照,多拍西拍得傳給他們,然後前後浪費了兩個禮拜,
結果最後竟然只看照片就判定是(人損),叫我不用送過去了......
我跟他力爭,說完全沒傷口怎麼就判我人損了? 對方直接裝死,不理我...
B牌雖是小牌子,但售後超讚,有客服專線,對方甚麼都沒問,
3個小時內就派人到府收壞掉硬碟,一個禮拜後給我一個全新的硬碟
我發誓,就算以後A牌硬碟5折大特賣,我有絕對部會買那個牌子了.....
售後可以把人氣死....
以後我只買B牌.......
售後服務好的小牌 VS 售後服務爛的大牌,你選哪個 ?
作者:
markets01
時間:
2025-4-3 06:23 PM
當然是選售後服務好的、花錢沒什麼售後服務非人為因素硬碟壞掉求救無門還是要再花錢一個不如選售後服務好的
作者:
eynyeyny246
時間:
2025-4-3 06:49 PM
當然選擇售後服務好的小牌 ，省得以後要求服務時憋了一肚子氣
作者:
a58903123
時間:
2025-4-3 06:51 PM
不論甚麼東西都會有保內故障的機會,就算品牌在大服務不好我絕對不會回購
作者:
crd1871
時間:
2025-4-3 06:57 PM
恩,當然是選售後服務好的阿,話說售後服務爛的廠商,最後只會漸漸流失掉一大堆顧客說~"~
作者:
arleekurt
時間:
2025-4-3 07:03 PM
但現實中很可能這些形象立意良好的小牌商家正面臨著被大牌併吞的事實 我們社會已經走向了看似選擇其實只是在被玩著欺騙的遊戲而已 錢外加權真的很容易將我們想像中的好壞變成我們只能擁有的好壞 現在講起超商不外乎就那四大超商 真的的超商真的小眾之外 他們的商品來源可能還真的是依靠那四大超商的生產鏈在銷售 集團化早已經是主要的 小品牌真的很難生存
作者:
miniegg88
時間:
2025-4-3 07:17 PM
當然許售後服務好的 有些大廠牌並不一定耐用
作者:
qazqaz90202
時間:
2025-4-3 07:18 PM
如果後者的小牌還是有聽過的
那當然選後者阿
作者:
todohomework
時間:
2025-4-3 08:06 PM
看到樓主的敘述
我一定選售後服務好的小牌
不過小品牌如果可以讓人聽過
代表他做的其實是不差的
所以選小牌應該不會錯
作者:
ozz8179515
時間:
2025-4-3 08:23 PM
當然是選產品比較好用的啊...
作者:
bhum130
時間:
2025-4-3 08:38 PM
在台灣我喜歡新的,新的店,年輕的醫師,新的食物
作者:
albertjr
時間:
2025-4-3 08:50 PM
硬碟有小牌子喔
支國出的?
不是都三大家的
你是SSD
不是HDD齁
那是我誤會了
作者:
cgwchen
時間:
2025-4-3 08:50 PM
基本上
硬碟壞了
都直接買新的了
不太會去修的
作者:
cs1125
時間:
2025-4-3 08:52 PM
這是一個很有趣的辯論！選擇產品時，常會面臨品牌與服務品質的取捨。
《售後服務好的小牌》
優勢：
個人化服務：小品牌通常更注重客戶需求，能提供更靈活且貼心的售後服務。
溝通效率高：服務人員可能更容易聯絡，且處理速度快。
支持小型業者：選擇小牌等於支持創新或地方企業。
挑戰：
知名度較低：可能不如大品牌受信任。
資源有限：可能在技術支持或產品更新上相對薄弱。
《售後服務爛的大牌》
優勢：
品牌信任：知名品牌通常產品品質有保證，市場口碑也比較穩定。
技術力量雄厚：研發及技術支援能力通常比小品牌更全面。
豐富的選擇：大品牌產品線較廣，選擇更多。
挑戰：
售後服務可能令人氣餒：大品牌因客戶群體龐大，常因疏於管理或流程繁瑣導致客戶體驗下降。
溝通繁瑣：處理問題可能需多次轉接或耗費時間。
或者根據不同情境，您的選擇可能會有所改變？
作者:
asdd015za
時間:
2025-4-3 08:53 PM
這個是選大的吧
畢竟小品牌的品質沒保證
説不定會有虛表的承認
作者:
trefoilleaf
時間:
2025-4-3 09:10 PM
選保固方便的
不過硬碟我還是會選大廠，感覺損壞率比較低一點
作者:
mochung.lee
時間:
2025-4-3 09:51 PM
當然是選售後服務好的呀~~~但是沒買過一定都會先試大廠牌不是嗎?
作者:
lilacoste
時間:
2025-4-3 10:00 PM
我會選擇服務好的
雖然大牌穩定度比較高
但
後續的服務態度最重要
作者:
d9029872
時間:
2025-4-3 10:03 PM
應該為選擇大品牌吧，畢竟品質有保證。
小廠家商品如果造成意外找不到負責人
作者:
brian0224
時間:
2025-4-4 01:21 AM
主要看代理商是誰吧
另外同廠牌有較多災情的型號就先閃過
目前我買的款式品質很穩定
所以也沒這方面的困擾
作者:
singoqde
時間:
2025-4-4 08:28 AM
有些大品牌就是這樣
他說人損就人損
他覺得就算你去申訴消基會
他們也有法務部門陪你玩
根本不怕你來添亂
因為他們就有在養法務部門
俗稱找事情給他們做事
至於小品牌可能沒錢養那種部門
所以售後會比較好一點
因為如果你搞去消基會
他們也會很麻煩
作者:
youngs2829
時間:
2025-4-4 08:58 AM
價錢一樣的前提下，我還是會選大牌因為有品質保障！有意外只能說自己是那萬分之一的中獎者！
作者:
JoKer23
時間:
2025-4-4 09:03 AM
當然要選售後服務好的公司
品牌好有甚麼用
還不是都是代工廠做的
作者:
vfrdpbn123
時間:
2025-4-4 09:24 AM
既然後服務好，那就選小牌啊
服務差就不考慮，不讓自己找麻煩
作者:
r93076
時間:
2025-4-4 09:37 AM
這個問題好麻煩唷
沒想過我可能還是買大牌吧
作者:
jay588588
時間:
2025-4-4 09:44 AM
當然是有完好售後服務的廠牌，一些大廠維修都只是走過場，只有小問題才給修，大問題不是說沒問題就是說是你的問題，只會換整個零件還會暗示你直接買新的
作者:
bcdexedcb
時間:
2025-4-4 09:48 AM
我買 S品牌的硬碟,是透過店家送回去維修,
也是在保固期內,換新的。
硬碟損壞是災難,我買三個硬碟做資料備份,SSD裡也有存重要資料。
作者:
ykzon
時間:
2025-4-4 10:23 AM
肯定選服務好的吧
品質差不多，就是感受不同
如果向消基會投訴不知道有沒有用?
作者:
c12102
時間:
2025-4-4 10:37 AM
選常用的牌子，目前都是過保好幾年才壞掉
最好還是養成重要資料的3-2-1備份原則，遇到硬碟壞掉才不會手忙腳亂
作者:
呆呆呆的我
時間:
2025-4-4 11:00 AM
應該會挑服務好的買比較好
作者:
andy01022
時間:
2025-4-4 01:30 PM
應該會選售後服務好的...
畢竟硬碟使用頻繁...
售後服務相當重要...
作者:
散散
時間:
2025-4-4 01:41 PM
如果價錢一樣
應該會選售後服務好的
但事先還是會先看一下最近有無災情
再來決定買哪家
作者:
akiratysh
時間:
2025-4-4 03:59 PM
我會先看妥善率，選妥善率高的
作者:
mochida204
時間:
2025-4-4 06:23 PM
選售後服務好的 google看看三星就知道了 大牌有什麼用
作者:
blacklist1111
時間:
2025-4-4 08:26 PM
要看什麼東西噎
如果是三C產品我會選便宜的就好
反正兩年後就要汰換
作者:
road2819
時間:
2025-4-4 09:08 PM
當然是選服務好的，不然壞了怎麽辦
作者:
kzh314
時間:
2025-4-4 10:48 PM
本帖最後由 kzh314 於 2025-4-4 10:53 PM 編輯
我選產品好的 才不需要售後服務
會用到售後服務不就表示 他產品有問題
不管服務多好 也掩蓋不了東西爛的事實
讓我想到之前去吃某家X品旗下牛排
上菜進入尾聲時服務生都會來個問券調查 那時我直說 不好吃
店員顯然有些慌張 我覺得蠻詭異的 我以為就隨便問個感想而已,但哪好像會影響員工評分
後來疑似店經理來說 那我們再上一份好嗎 ???
我想說莫名其妙 就不好吃了 再上一份就會變好吃嗎?
何況食物本來就有不合口味的時候
不過那家是真的難吃啦 果然沒多久就收掉了
我現在還永遠記得...前菜上 蟹肉條 就一根蟹肉條...
各位要知道蟹肉條並不是螃蟹耶 是魚漿做的 哪種魚的 不好說 有人說是鯊魚
然後主菜 牛排 不知道是怎樣 上面還起泡 像爛掉一樣...
作者:
oohay6000
時間:
2025-4-4 11:16 PM
我覺得你已經把答案說得很清楚了阿....
而且...在買的時候也不知道售後會這麼糟糕
結論...希望能說說那個大品牌是?..讓我以後不踩雷
作者:
oudiex
時間:
2025-4-4 11:25 PM
我會選售後服務好的小牌。產品壞掉時，售後服務能夠快速解決問題，比便宜的價格更重要。畢竟，買了產品又沒辦法修，最後還是很麻煩。
作者:
benyeh1980
時間:
2025-4-5 04:24 AM
爛畢了 聽到你這個例子 簡直是逆天的爛牌子 沒甚麼售後服務可言 的爛牌
作者:
benyeh1980
時間:
2025-4-5 08:13 AM
選擇售後服務還是王道 跟真正的好的做法 不然買一堆花錢的大牌子 沒有服務 很遜
作者:
naposin123
時間:
2025-4-5 02:58 PM
如果讓我選擇，我絕對會選擇售後服務好的小牌 (B牌)。
作者:
喔巴嘎那屎
時間:
2025-4-5 05:07 PM
售後服務好 , 尤其像你這種硬體方面的一旦被買家貼上售後服務差的標籤 , 那你就真的完蛋了 .
一傳十十傳百 , 現在大家不只看中CP值 , 連售後服務也盯緊緊 .
所以一堆用料差甚至售後服務被抓出來扁的產品 , 只能透過破盤大特價來吸引人買 , 真的不要把消費者當白痴 .
作者:
poilk88552
時間:
2025-4-5 05:11 PM
肯定是售後好的
都在保固內服務還這麼差
如果是保固外就算了
作者:
eggjeffrey
時間:
2025-4-6 12:58 AM
硬碟個人還是信任大牌子
就算售後服務再好，硬碟的損毀率就是跟用料相關
硬碟掛掉痛的不是那個硬體，而是裡面的資料
作者:
huduan
時間:
2025-4-6 01:24 AM
有時候小牌為了衝粉這些成本會先砸出去，大牌就不是在賺這個錢所以也看不上
作者:
nybie522
時間:
2025-4-6 09:42 AM
會買品質比較好的硬碟 畢竟硬碟壞掉資料就毀損了
通常大廠牌比較有品質保障 不過如果也是有可能買到有問題的一批貨品也算是倒楣了
作者:
imleslie
時間:
2025-4-6 09:43 AM
我會買服務好的吧 不過也要看品牌的狀況
作者:
amtr
時間:
2025-4-6 10:08 AM
當然是小牌售後服務好的
如果你是一般的為人打工的打工人,更要選小牌省錢包
咱錢賺得不多更不能有品牌迷思
作者:
louis78826
時間:
2025-4-6 10:13 AM
當然是選擇有售後服務的小牌啦
作者:
anit888
時間:
2025-4-6 10:33 AM
我會買售後服務好的小牌欸
作者:
SJ1988
時間:
2025-4-6 10:37 AM
服務好的吧 買了一身氣 又何必呢
要求一大堆 理由一大堆 結果又沒辦法說服客人
就裝死
作者:
apaul34
時間:
2025-4-6 01:22 PM
很多東西都是買售後服務好的 比較保險
作者:
homefox
時間:
2025-4-8 08:56 PM
一定會選售後服務好的
作者:
avsue
時間:
5 天前
如果買大牌子又貴售後又差,不如直接買售後服務好的小牌
作者:
freeze.rain
時間:
5 天前
選售後好的啦
遭心的事情越少越好...
但是 硬碟這檔子事情 不是都有代理商?
作者:
bd6667
時間:
4 天前
可以買到保固內就壞的，個人覺得很神奇
我都用到超過5年
所以我會買大廠的
作者:
y670710
時間:
4 天前
不管大牌小牌。我有經驗後，都不會再去購買。
作者:
719260wang
時間:
4 天前
當然選售後服務好的吧 跟大牌小牌一點關係都沒有
作者:
w730102
時間:
前天 09:34 PM
我個人是沒有品牌迷思
但也絕對不能是來路不明的雜牌
我應該也會跟你一樣選擇服務好的
但前提也是要有品質
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